柳州网站建设:首页栏目与详情页怎样分工

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柳州网站建设:首页栏目与详情页怎样分工

首页栏目负责“让人快速找到方向”,详情页负责“让人看完后决定联系你”。人手和时间有限时,先把首页每个栏目的入口和摘要做清楚,再集中精力打磨少数几个真正带来咨询的详情页,比平均用力更有效。判断标准很简单:用户从首页点进栏目后,能不能在几秒内判断这条内容跟他有没有关系;点进详情页后,能不能找到足够信息做决定。

先分清两类页面的任务

首页栏目本质上是分类导航加内容摘要。它的任务是分流:把不同需求的访客送到对应的详情页,同时用标题、缩略图、一两句摘要让人产生点击意愿。它不需要把一件事讲透,只需要讲清楚“这里有什么”。

详情页的任务是承接和说服。用户已经点进来了,说明他对这个方向有兴趣,页面要回答他的具体疑问:服务包含什么、怎么进行、需要提供什么、有什么限制。柳州本地做企业站或服务站的,详情页往往还要承担联系方式、地址、服务范围的说明。

把这两件事混在一起,常见结果是首页堆满大段文字,加载慢、重点散;详情页又只有几行字,用户看完还是不知道该不该联系。分工清楚后,改版和日常更新都会更快。

时间和人手有限时,优先做哪一步

建议按下面的顺序处理,每一步都能单独验收:

  1. 先定栏目结构。把首页要展示的栏目控制在能一眼看完的数量,每个栏目配一句说明它装的是什么内容。这一步只改导航和标题,代价最小。
  2. 再写栏目摘要。每个栏目下放 3 到 6 条内容,每条给一个具体标题加一句摘要,摘要写清楚对象和结果,不写“专业可靠”这类空话。
  3. 然后挑详情页。从已有内容里选出最可能带来咨询的 3 到 5 个方向,把这几页补到能独立回答问题的程度。
  4. 最后统一入口。确认每个栏目里的每条内容都能点到对应详情页,详情页底部有回到相关栏目的路径。

如果只能做一件事,先做第 1 步和第 2 步。原因是首页栏目的改动影响所有访客的浏览路径,而详情页只影响已经点进去的那部分人。假设一个站点每天有一百次访问,首页栏目不清楚,可能大部分人在第一屏就离开了;详情页不完整,损失的是已经产生兴趣的那部分流量。两者都重要,但前者的覆盖面更广。

一个可以照着套的分工例子

假设你做一个柳州本地的装修服务展示站,首页设三个栏目:服务项目、施工流程、常见问题。

详情页里要写清楚:这项服务适合什么情况、大致包含哪些环节、需要用户提供哪些信息、有哪些情况做不了。这些内容首页栏目不用重复,否则首页会变得又长又难扫。

判断分工是否合理,可以做一个检查:把首页栏目里的摘要遮住,只看标题,能不能判断点进去会看到什么;把详情页的联系方式遮住,只看正文,能不能回答“这适不适合我”。两个都能通过,分工基本到位。

哪些情况需要调整这种分工

如果业务只有一项服务,首页本身就可以承担详情页的功能,不必硬拆栏目。如果内容量很大,栏目下还需要二级分类,这时首页只保留一级栏目,二级分类放到栏目页,详情页继续负责单条内容。如果访客主要来自手机端,栏目摘要要更短,详情页的重点信息尽量往前放。

还有一种情况是详情页暂时写不出来,比如服务流程还没梳理清楚。这时不要用空话填充,先把栏目摘要写准确,详情页留一个能联系到你的入口,等流程明确后再补。空缺比错误信息更容易处理。

下一步,拿出你现在的首页,数一数有几个栏目,再随机点开三个详情页,看它们是否各自回答了不同的问题。如果发现多个详情页内容重复,先把重复的部分合并,再回到首页调整栏目摘要。这一步通常一个下午就能完成,而且不需要改动整体设计。

图1 图2

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